June 21, 2019 | By mbatenburg

Ophef over falend beleid Holland Casino Enschede

Ophef over falend beleid Holland Casino Enschede

Een bedrag van maar liefst 1,5 miljoen euro vergokken. En dat terwijl we het hier over overheidsgeld hebben dat bedoeld was voor een zorginstelling in Almelo. We vertelden je laatst al over Nina B, directrice van een zorgbureau die 5 jaar lang ongestoord haar gang kon gaan. Dat deed ze onder meer in Las Vegas en Monaco, maar haar favoriete casino bevond zich niet ver van huis: in Enschede.

Het is de Enschedese vestiging van Holland Casino die nu daarom de gebeten hond is, want hoe heeft het in hemelsnaam zover kunnen komen? Vijf jaar lang gokken zonder dat daarbij een belletje ging rinkelen bij het staatscasino. En dat terwijl het casino juist bekendstaat om haar preventiebeleid tegen gokverslavingen. In het geval van B. werd er heimelijk gefaald.

Duizenden euro’s per avond pinnen

Maar liefst 4 keer naar de pinautomaat lopen om elke keer weer de speelzaal in te gaan met een paar duizend euro, 11.500 euro om precies te zijn. Elke euro daarvan wordt verspeeld. Het is één van de vele voorbeelden die de sociale recherche tegenkomt in het verslag naar de zaak. Dat de highrollers onder ons flink wat geld opmaken is bekend, maar er zullen niet heel veel bezoekers zijn die per jaar zo’n 300.000 euro vergokken in hetzelfde casino.

Wat zegt het casino zelf?

Je mag dan ook wel verwachten dat er op een gegeven moment een belletje gaat rinkelen bij de aanbieder, in dit geval Holland Casino. Natuurlijk, uiteindelijk wint het casino altijd, maar 300.000 euro aan één en dezelfde klant moet toch wel de nodige argwaan oproepen. Reden voor volop kritiek voor het preventiebeleid van het casino, en dat terwijl de regels zo duidelijk zijn. Ben je als speler jonger dan 24 jaar en bezoek je het casino meer dan 8 keer per maand? Dan moet je op gesprek. Ben je ouder dan deze leeftijd, dan mag je maximaal 15 keer over de vloer komen. Vreemd genoeg zijn er geen limieten voor vergokte geldbedragen. Dat meldt het casino namelijk en daarbovenop komt dat er geen toezicht is op de pinautomaat. Volgens het casino is er geen enkele manier om de gegevens te bekijken van de automaat.

Signalen, zoveel signalen

De medewerkers zijn wel weer getraind om signalen van gokverslavingen te herkennen. Zo wordt gelet op het voorkomen en gedrag. Er wordt bijvoorbeeld gekeken naar de reactie op verliezen, maar ook of iemand zich op een verdachte manier gedraagt. Bij Nina B. heeft dat al die jaren dus niets opgeleverd. Volgens het casino is het preventiebeleid heel erg goed, maar niet volledig waterdicht. “Het kan dan ook altijd beter”, volgens de ingewijden van het casino. Maar als er dan toch op al die signalen wordt gelet, telt er dan niemand hoeveel mensen verspelen op een avond? Nee. Op zo’n beetje alles wordt gelet. Behalve daarop.