Dilemma: kansspelaanbieders met zorgplicht samenwerken met de zorg of niet?

Wees niet bang fysieke casino'sElke aanbieder van kansspelen heeft op grond van de wet een zorgplicht. Dat betekent dat zij hun klanten in de gaten houden. Het doel daarvan is om in te grijpen als spelers risicogedrag vertonen. Hoe risicovoller het speelgedrag is, hoe meer aandacht er moet zijn voor de bezoeker. De meeste Nederlandse casino’s beschikken daarom over een intern plan om gokproblemen tegen te gaan. De Kansspelautoriteit (KSA) controleert op zijn beurt weer of dat preventiebeleid voldoet aan de richtlijnen. Een aanbieder van kansspelen kan een bezoeker tijdens dit traject op het spoor zetten van een externe zorginstelling. Dat betekent automatisch ook dat de casinowereld en zorginstellingen nauwgezet moeten samenwerken. Maar dat roept wel de nodige struikelblokken op.

Casino’s en de zorg: het dilemma

Want kunnen verslavingszorginstellingen wel op een adequate manier bijdragen aan de zorgplicht van kansspelaanbieders, zonder dat daarbij de onafhankelijkheid wordt verloren? Casino’s worden immers vaak gezien als de aanstichter van alle problemen. Een van de struikelblokken daarbij is hoe de industrie en de zorg omgaan met de privacy. Voor een structurele uitwisseling van persoonlijke informatie tussen de verslavingszorg en aanbieders van kansspelen mogen de privacygegevens immers niet in het geding komen. Het is daarom van cruciaal belang dat aanbieders van kansspelen en de zorg met elkaar in gesprek gaan met het oog op het gezamenlijke belang: het zoveel mogelijk voorkomen van gokverslavingen. Want uiteindelijk gaat het om de patiënt en om niemand anders.

De rol van de KSA

Het is de Kansspelautoriteit (KSA) die er weer voor moet zorgen dat de samenwerking tussen kansspelaanbieders en zorginstellingen op een soepele manier verloopt. De KSA heeft wat betreft de verslavingspreventie een coördinerende rol. Die rol wordt ingevuld door aanbieders van kansspelen bij elkaar te brengen om er zo voor te zorgen dat succesvolle werkwijzen worden uitgewisseld. Daar is de KSA nu natuurlijk al druk genoeg mee, maar dat zou wel eens nog een stuk intenser kunnen worden.

Een voorbode op de nieuwe wet?

Want het feit dat de discussie over de samenwerking tussen kansspelaanbieders en zorginstellingen zo is opgelaaid, komt niet helemaal uit de lucht vallen. Met de mogelijke komst van de wet van de kansspelen op afstand wordt er namelijk al vooruitgekeken naar de invulling van de zorgverlening door online casino’s. Want hoe zorgen zij voor een effectief plan om gokverslavingen tegen te gaan? In het fysieke casino kunnen probleemgokkers relatief makkelijk worden getraceerd en daarbij ook van hulp worden voorzien. De online markt is veel ondoorzichtiger en spelers die met verslaving te maken hebben, kunnen een stuk moeilijker worden geïdentificeerd. Daardoor is de discussie over de samenwerking tussen aanbieders van kansspelen en zorginstellingen actueler dan ooit. Wordt vervolgd.

January 15, 2018: • No Comments

De Dealer Signature in roulette: is het mogelijk?

Holland Casino Leeuwarden extra druk na brand GroningenIedereen die met regelmaat roulette speelt, heeft wel eens de term Dealer Signature zien langskomen. Dat is de figuurlijke handtekening van de dealer. Want elke dealer heeft zo z’n eigen handelswijze en daarmee zou je dus kunnen inschatten waar het balletje terecht komt. Na ongeveer 1000 spins zouden de meeste dealers een eigen signature hebben ontwikkeld. En dat zou weer meer winkansen opleveren voor de oplettende bezoeker. Het roulettespel dat alom bekend staat als puur kansspel is volgens sommige liefhebbers te verslaan door deze handtekening te herkennen.

 Dat roulette puur is gebaseerd is op geluk, is dus niet volgens iedereen waar. Roulette is namelijk ook een spel waar je verschillende kansberekeningen op los kunt laten. Dit zijn de zogeheten strategieën genoemd en de Dealers Signature is daar één van. Daarom zijn sommige spelers dus van mening dat er sprake is van een behendigheidsaspect bij dit spel.

Is het mogelijk?

Sommige spelers moeten maar niets weten van de vingerafdruk, maar anderen zweren erbij. Een mogelijk scenario is bijvoorbeeld die van een croupier die erom bekend staat om het rad linksom te draaien en het balletje ter hoogte van de 20 los te laten. Het gevolg? Dat het balletje bovengemiddeld vaak op nummer 34 terechtkomt. Bij een dergelijke constatering (het is maar een voorbeeld) zou je dus kunnen inzetten op nummer 34 of de getallen die daaromheen liggen. Er zijn spelers die het wel heel extreem aanpakken en nadrukkelijk in de gaten houden waar de balletjes van een bepaalde croupier terecht is gekomen.

Dat klinkt heel erg aantrekkelijk, maar zo simpel is het natuurlijk niet. Er zijn namelijk nog tal van factoren die van invloed zijn op het spelverloop. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Is het balletje wel goed rond of zijn er (miniscule) afwijkingen zichtbaar?
  • Is er ergens sprake van slijtage op het roulettewiel?
  • Is er stof op het wiel te vinden? Of op het balletje zelf?
  • Hoe snel is het het wiel, draait die goed door?

De meningen zijn verdeeld

Met andere woorden, er zijn heel wat factoren die van invloed zijn op het spel en de dealer signature. Er valt dan ook over te twisten of de dealer het spel dan ook kan beïnvloeden of niet. Feit is in elk geval wel dat veel casino’s maatregelen treffen om een dergelijk scenario te voorkomen. Zo is het gebruikelijk dat dezelfde croupier niet te lang aan dezelfde tafel mag staan. En kijk voor de grap maar eens bij de statistieken. Daarin staan vermeld welke getallen de dealer heeft gedraaid. Vaak staan daar ook opvallend veel gelijke getallen tussen. Of zou het dan toch?

January 13, 2018: • No Comments

Casino’s hebben altijd huisvoordeel. Maar wat zijn de voordeligste spellen?

Bij de meest doorgewinterde bezoekers van online casino’s roept de term huisvoordeel de nodige koude rillingen op. Want als er één ding is die de trouwe casino bezoeker de stuipen op het lijf jaagt, dan is het wel het huisvoordeel. Terwijl er op korte termijn allerlei gekke scenario’s mogelijk zijn, geldt op lange termijn namelijk altijd dat het casino aan het langste eind trekt. En als er één ding is waar het casino op haar beurt weer van smult dan is het wel een hoog huisvoordeel. Toch weet niet iedereen precies wat er bedoeld wordt met deze term. En dat is spijtig, want door slim om te gaan met het huisvoordeel zou je wel eens flinke stappen kunnen maken met de voordeligste spellen.

House edge: hoe werkt het?

Het handigst is om er een voorbeeld bij te pakken. Stel je een huisvoordeel (ook wel house edge genoemd) van bijvoorbeeld 7% voor en een inzet van 1000 euro. Theoretisch gezien zou het casino 70 euro winnen en de bezoeker dus 930 euro overhouden. Op korte termijn kun je uiteraard het geluk aan je zijde hebben, maar op de lange termijn zou dit zo’n beetje het scenario moeten zijn. Oftewel, het casino haalt altijd meer geld op dan dat het kwijtraakt.

Dat huisvoordeel verschilt per spel en per aanbieder. Je kunt dan weliswaar achter hetzelfde type fruitautomaat zitten bij de cafetaria, speelhal, of casino, maar dat wil niet zeggen dat je overal evenveel winkans hebt. Bij Holland Casino ligt de house edge doorgaans op zo’n 10%, maar in een automatenhal kan dat zomaar uitkomen op 20% of meer. Dat zijn procentuele verschillen die een hoop kunnen kosten (of opleveren natuurlijk).

De meest voordeligste spellen

Vrijwel alle huisvoordelen van casino spellen zijn wel op het internet op te zoeken. Daarmee kun je jezelf dus een groot voordeel doen. Door de spellen te kiezen die het laagste huisvoordeel hebben, en dus het meest opleveren voor de speler, heb je meer winkans. En we zouden onszelf niet zijn als we je daar niet een handje bij zouden helpen. Want dit zijn de drie voordeligste spellen:

  • Blackjack: door veel spelers wordt blackjack gezien als het meest gunstige casinospel. Het spel is niet alleen erg leuk, maar biedt ook nog eens een huisvoordeel van minder dan 1%.
  • Roulette: dit is misschien wel het populairste casino spel van allemaal. Daarnaast is het ook een eenvoudig spel om te leren en heeft het een bijzonder laag huisvoordeel van maar 2,7%.
  • Video poker: bij video poker kun je zelf invloed uitoefenen het spelverloop. En dat het huisvoordeel op slechts 0,46% ligt maakt dit spel dubbel zo interessant. Oftewel; op naar video poker!
January 11, 2018: • No Comments

Gokken kent een eeuwenoude geschiedenis

De geschiedenis van gokken gaat eeuwen terugDe oorsprong van het gokken gaat vele eeuwen terug in de tijd en zo kent gokken een zeer lange geschiedenis, die al ver voor het klassieke Romeinse Rijk begon. In de tijd van Julius Caesar gooide men graag dobbelstenen bij wijze van gokken en in het nog oudere China ontstond keno, een vorm van loterij gecombineerd met bingo. Hoewel er al eerder plannen waren, opende het eerste casino in ons land echter pas in de vorige eeuw zijn deuren, maar dat wil niet zeggen dat ook onze voorvaderen niet in waren voor het wagen van een gokje. Zo zie je maar dat gokken iets van alle eeuwen is en dat het eigenlijk niet uit de verschillende samenlevingen is weg te denken. (more…)

January 9, 2018: • No Comments

Gokken of niet? Mogelijk verbod op lootboxen

loot boxAls zowel de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) als de Belgische Kansspelcommissie zich erover buigen of games met loot boxes moeten worden gezien als kansspelen, dan moet er haast wel iets aan de hand zijn. Spelers kunnen namelijk in steeds de zogeheten loot boxes of loot crates bepaalde upgrades tegen betaling bemachtigen. En omdat de speler van tevoren niet weet wat erin zit, zou dat wel eens verslavend kunnen zijn. Vooral omdat het om kwetsbare groepen gaat. (more…)

January 8, 2018: • No Comments

Skill based games: als behendigheid de winkans bepaalt

kansspelenDe jongere gamers worden voelen er steeds minder voor om bij online kansspelen alleen op een knop te drukken en vervolgens maar af te wachten of er wordt gewonnen of niet. En dat terwijl het juist de jeugd is die massaal videogames speelt. De oplossing? Skill based games. Terwijl de wereld van kansspelen normaal gesproken om louter toeval draait, hebben deze games alles weg van een echt spel. (more…)

January 5, 2018: • No Comments

Fake news is overal. Ook in het casino.

fake newsHet is de 19e eeuw als twee krantenmagnaten, Joseph Pulitzer en William Randolph Hearst, de lezersmarkt in New York voor zich proberen te winnen. Hun kranten, respectievelijk de New York World en New York Journal, brengen sensationele, en soms verzonnen nieuws naar buiten om zo meer kranten aan de man te brengen. Want sensationele berichtgeving, of het nou klopt of niets, verkoopt kranten. (more…)

January 2, 2018: • No Comments

Trend of blijvertje? Online gokken op virtuele sporten

eSportsWedden op voetbalwedstrijden, tennis, en andere populaire sporten is iets van alle tijden. Toch is de verwachting dat daar een nieuwe variant bij gaat komen: online gokken op virtuele spellen. Want de grote sportbookies zullen, als de wet van de kansspelen wordt aangenomen althans, hun intrede doen op de Nederlandse markt. En dat idee spreekt steeds meer mensen aan. We vertellen je er graag meer over. (more…)

December 30, 2017: • No Comments

Zorgwekkend: kids worden klaargestoomd voor het gokken

Computer gamesIn het fysieke casino worden ze niet toegelaten en ook in het online casino zul je ze waarschijnlijk niet tegenkomen, maar toch blijkt dat veel Vlaamse kinderen al precies weten hoe casino games en krasloten werken. Wie daar verantwoordelijk voor zijn? Computer games en smartphone apps. (more…)

December 27, 2017: • No Comments

Pas op: bias zet je op het verkeerde been bij het gokken

bias bij weddenAls het op kansspelen aankomt, dan zijn mensen bijzonder ontvankelijk voor verschillende vormen van bias. Wie bijvoorbeeld een patroon denkt te zien bij roulette, kan ervan overtuigd raken dat ze de toekomstige gebeurtenissen kunnen voorspellen. En dus wordt er een onjuist verwachtingspatroon gecreëerd. Dat deze soorten bias ook heel erg menselijk zijn, maakt het wel heel gevaarlijk. Want een kleine denkfout kan grote consequenties hebben.

(more…)

December 24, 2017: • No Comments